2025.04.03
「プレミアム会員」決済サービス障害のお詫び
「プレミアム会員」をご利用のお客様各位
平素より中国ラーメン揚州商人「プレミアム会員」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、2025年4月1日 9時30分頃から13時頃までの間、
弊社が利用している外部決済サービスにおいて障害が発生し、
お客様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
【発生した事象】
新規お申し込みの際の決済や定期決済が失敗する障害
【原因】
外部決済サービス側のシステム障害
【現状】
現在は復旧作業が完了し、通常通りサービスをご利用いただけます。
今回の障害に関する詳細につきましては、下記外部決済サービスのHPをご参照ください。
今回の障害により、お客様に多大なるご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
ご不明な点などがございましたら、メールフォームよりお問い合わせください。
今後とも中国ラーメン揚州商人をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。